שיטת ID@N: Innovation, Data and Networks
ד"ר אשר עידן, 050-5288739
א. התמודדות עם הגלובליזציה בכלי ווב 2.0
ב. טיפים להטמעת ווב 2.0 בארגון
ג. תסריטים לשימוש בווב 2.0 בארגון
א. התמודדות עם הגלובליזציה בכלי ווב 2.0
1. מבוא
השיטה מבוססת על אסטרטגיה המהווה פתרון "בעיית 4 השלבים" של כל מהפכה טכנולוגית-ארגונית, היוצרים את עקומת הS. במצב של גלובליזציה מהירה עקומת ה-S הופכת לאכזרית יותר מאי פעם. ברמה האסטרטגית מדובר בהתמודדות מהירה עם בריחת הייצור של מוצרים זולים ושל שירותים זולים מישראל למקומות כמו סין והודו. ההתמודדות היא באמצעות התמקדות בשיווק-מו"פ-עיצוב.
ברמה הטקטית מדובר בהתמודדות עם ההאצה הטכנולוגית והתרחבות הגלובליזציה, באמצעות שימוש בטכנולוגיות מידע חדשניות ובמתודולוגיות ארגוניות עדכניות. טכנולוגיות ומתודולוגיות אלו מאפשרות: ראשית, קשר יותר הדוק בין צוותים שונים של אותו ארגון הפזורים גלובאלית בכל העולם או ביחידות או בדיסציפלינות שונות באותו ארגון. שנית, זמישות (זמינות, זריזות, גמישות) במצבים מהירים של שינוי. טכנולוגיות ומתודולוגיות אלו מאפשרות לעבור מניהול וארגון פונקציונאלי-בירוקרטי-פירמידאלי נוקשה לארגון וניהול פרויקטאנטי-רשתי-יזמי. בדור הראשון מדובר בכלים של ניהול ידע, ניהול תובנות, ניהול תכנים בסביבה פורטאלית. בדור השני הקרוי ווב 2.0, מדובר בכלים כמו ויקי, בלוגים, RSS, רשתות חברתיות ועוד.
2. הבעייה: עקומת ה-S
שלב א. הופעת המושגים המדעיים-פילוסופיים של הטכנולוגיה חדשה. הכסף בא מהשקעות ממשלתיות. שלב ב. הופעת טכנולוגיות חדשניות המבוססות על המושגים הנ"ל. הכסף כבר מתחיל לבוא גם מקרנות הון סיכון וממכירות ראשוניות. שלב ג. הופעת מודלים עסקיים הממירים את הטכנולוגיות לכסף גדול. מכירות, הנפקות, השקעות. בועה בבורסה והתפוצצות. שלב ד. אין יותר שום יתרון טכנולוגי תחרותי וכולם נכנסים לתחום. המוצר או השירות הופך לקומודיטי.
3. אסטרטגיית הפתרון
עקרון א. בעקומת הS יש להיכנס ולייצר יתרון תחרותי חדש לא כשכבר מאוחר מדי בשלב הקומודיטיזציה, אלא במעבר משלב ב' הטכנולוגי לשלב ג' העסקי. עקרון ב. הכלכלה העולמית הפכה למעין פירמה אחת "גלובוס בע"מ". • חטיבת היצור מתרכזת בסין. • חטיבת השירות מתרכזת בהודו. • חטיבת המו"פ-שיווק-עיצוב מתמקדת בארה"ב וגם בצפון-מערב אירופה. עקרון ג. בגלל החיסרון בשכר, אין סיכוי למפעלים בישראל להתמודד בשלב הקומודיטיזציה, מול מוצרים סיניים ושירותים הודיים. לכן כל מפעל בישראל צריך לעבור במעבר משלב ב' הטכנולוגי לשלב ג' העסקי, ולהתמקד בשיווק-עיצוב-מו"פ.
4. טקטיקת הפתרון
שלב א. ווב 1.0: ניהול ידע, ניהול תובנות, ניהול תכנים, פורטלים ארגוניים, ניהול תהליכים. שלב ב. ווב 2.0: ויקי, בלוגים, רשתות חברתיות, RSS ועוד.
שיטת זו לניהול בעידן ווב 2.0 היא סוד ההצלחה של גוגל: 1. ניהול הוא שיחה ולא פקודות. 2. ארגון הוא אורגניזם ולא מכונה. 3. אי שיתוף ידע זורע פחד וחשדנות. 4. אין מחלקות, רק פרוייקטים 5. יש לעדכן כל שירות ומוצר פי 10 מהר מהמקובל.